Use este template para reportar bugs de forma clara e eficiente. Quanto mais completo, mais rápido o problema será resolvido.
Título do Bug
<!-- Seja específico: ONDE + O QUÊ aconteceu -->
[Módulo/Tela] - Descrição objetiva do problema
Exemplo: Botão "Finalizar Compra" não responde ao clique na tela de pagamento
📋 Informações Gerais
Campo
Valor
ID do Bug
BUG-000
Data
DD/MM/AAAA
Reportado por
Seu nome
Severidade
🔴 Crítica / 🟠 Alta / 🟡 Média / 🟢 Baixa
Prioridade
🔴 Urgente / 🟠 Alta / 🟡 Média / 🟢 Baixa
Status
Novo / Em análise / Em correção / Resolvido / Fechado
🖥️ Ambiente
Campo
Valor
Navegador
Chrome 131 / Firefox / Safari / Edge
Sistema Operacional
Windows 11 / macOS / Linux
Versão da Aplicação
v2.5.3
URL/Ambiente
https://ambiente-teste.com
Usuário de Teste
user_qa01
Dispositivo
Desktop / Mobile / Tablet
📝 Descrição do Bug
Descreva o bug de forma clara e objetiva em 1-2 frases.
🔄 Passos para Reproduzir
<!-- Liste a sequência EXATA como uma receita -->
Acesse [página/módulo específico]
Faça login com [tipo de usuário]
Navegue até [seção específica]
Clique em [elemento específico]
Preencha o campo [X] com o valor [Y]
Clique em [botão/ação]
Observe o erro
❌ Resultado Atual
Descreva exatamente o que está acontecendo de errado.
Exemplo: Ao clicar no botão "Finalizar Compra", nada acontece. O botão não responde e a tela permanece estática sem nenhum feedback visual.
✅ Resultado Esperado
Descreva o comportamento correto que deveria ocorrer.
Exemplo: Ao clicar no botão "Finalizar Compra", o sistema deveria processar o pedido e redirecionar o usuário para a página de confirmação com o número do pedido.
📎 Evidências
<!-- Anexe tudo que puder ajudar na análise -->
[ ] Screenshot do erro
[ ] Vídeo da reprodução
[ ] Log do console (F12)
[ ] Mensagem de erro completa
[ ] Log do servidor (se disponível)
Links das evidências:
Screenshot: [link ou anexo]
Vídeo: [link ou anexo]
Logs: [link ou anexo]
📊 Impacto
Funcionalidade afetada: [Qual feature não funciona]
Usuários impactados: [Todos / Grupo específico / Perfil X]
Frequência: [Sempre / Intermitente / Raro]
Workaround disponível: [Sim/Não - Se sim, descreva]
💡 Informações Adicionais
<!-- Qualquer informação extra que possa ajudar -->
Observações relevantes
Comportamento em outros navegadores/ambientes
Relação com outros bugs conhecidos
📚 Guia Rápido: Severidade vs Prioridade
Severidade (Impacto Técnico)
Prioridade (Impacto no Negócio)
🔴 Crítica: Sistema inoperante
🔴 Urgente: Resolver imediatamente
🟠 Alta: Funcionalidade principal bloqueada
🟠 Alta: Resolver nesta sprint
🟡 Média: Funcionalidade parcialmente afetada
🟡 Média: Resolver em breve
🟢 Baixa: Problema cosmético/menor
🟢 Baixa: Backlog
Template criado por Fernando Papito e refinado com apoio da IA.
